面议

售后服务/客户服务

售后经理

五险一金包吃包住年底双薪

3-5年 · 本科以上学历 · 招1人

佛山南海狮山罗村大道南8号

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职位描述

工作内容：
1、负责售后服务工作的整体运作，确保总经理下达的各项技术、质量、业绩指标全面完成
2、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施
3、负责售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序
4、对每月完成目标达成情况进行总结分析并制定与落实改善计划
5、负责处理下级无法处理的客诉和其他部门转交过来的客户投诉，并提出整改建议
6、负责售后全体员工的教育和培训，提出对员工进行奖励、处罚、聘用、辞退的建议
职位要求：
1、大专以上学历，专业不限，
2、40岁以下，性别不限；
3、具有汽车4S店售后管理3年以上工作经验；
4、具备丰富的团队管理经验；
5、负责售后团队人才培养及团队管理；
6、负责售后团队工作任务安排，并协助售后顺利有效的解决突发问题；
7、完善售后团队制度，并对售后团队整体绩效负责；
工作时间：早上9点--下午6点

公司介绍

佛山市安佳丰田销售服务有限公司创建于2017年8月，座落于风景秀丽的佛山市南海区罗村，紧接禅城，毗邻广州，交通便利，四通八达。专业从事一汽丰田汽车综合性配套服务的高标准4S销售服务公司。 安佳丰田以“真诚服务，客户为尊”为经营理念，为用户提供便捷，优质的服务。让更多用户体验拥有爱车的喜悦，一直以来是全体安佳人执著如一的追求。公司本着新的高度，在新的起点打造的服务环境和的服务水平，现占地12000平方米，按照丰田汽车全球标准建立豪华舒适的展厅，宽敞明亮的维修车间， 同行的维修装备以及惬意雅致的顾客休息中心。全心全意为顾客提供选车、购车、修车、零部件和用品供应的高品质服务。 我们始终坚信人才是企业宝贵的资源，也是促进企业发展的关键。为此，安佳丰田为每一位员工提供公平的机会、广阔的空间、完善的薪酬福利以及良好的培训学习机制。我们希望建立一个充满激情和创新思想的企业氛围，让员工能在友爱、团结、和谐的环境中努力工作， 限度地激活员工内在潜能。 用真诚勤奋来对待工作，以爱心服务来奉献社会，企业的发展离不开高素质人员队伍的建设。安佳丰田倡导踏实严谨的工作作风，作为安佳丰田汽车的员工，需要有从基层做起的准备，从一线工作中锻炼自己，在实践中不断提升自身的综合素质和业务能力，才能在企业中建立适合于您的职业平台。 天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。公司现因发展需要，特邀专业优秀人才加盟。（认可企业文化，优秀的应届毕业生可以考虑）发送的简历要求资料齐全，另带有照片！核心价值观：通过服务，让客户满意，实现社会价值，达到企业和员工共赢。经营理念：三全服务、成就未来企业愿景：员工、团队、企业共同成长，从优秀走向卓越企业目标：成为一汽丰田4S店