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经验不限 · 中专以上学历 · 招10人

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：上班时间早班（9:00-18:00）晚班（14:00-23:00）做六休一，按规定享有各种节假日

公司介绍

广州花儿多多贸易有限公司,成立日期:2020年11月11日,经营范围:钟表销售;日用百货销售;化妆品批发;化妆品零售;金属制品销售;金属工具销售;日用品销售;日用品批发;日用家电零售;服装服饰批发;工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）;珠宝首饰零售;珠宝首饰批发;钟表与计时仪器销售;服装服饰零售;;货物进出口;技术进出口;,企业注册地址:广州市越秀区环市中路316号2621室之A2109号（集群注册）;诚挚邀请您的加入！