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客服专员/助理

客服

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

佛山市-南海区-平东大道43号

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职位描述

职位详情：线上客服、办公室坐班、全职工作岗位职责：
1、负责受理线上客户问题咨询、查询、售后问题沟通，对于客户所提的问题能跟踪、反馈处理结果；
2、负责货品拍摄，文案上新（对视频剪辑略懂的优先）；
3、完成领导临时交办的其他工作。
岗位要求：
1、从事过翡翠行业，对翡翠有一定的认知；
1、25岁-40岁，大专以上学历，有客服经验的优先；
2、优秀的语言表达能力和沟通能力，有较强的应变能力，能独立处理紧急问题；
3、工作细致认真，有良好的服务意识，有责任心和耐心，工作积极主动；
4、熟练使用word，excel等办公软件，有一定的计算机及互联网操作基础。

公司介绍

佛山市南海区滢璨然珠宝首饰贸易商行,成立日期:2023年03月10日,创建于佛山市,经营范围:一般项目：珠宝首饰批发；珠宝首饰零售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:佛山市南海区桂城街道汇玉广场2楼58号（住所申报）;诚挚邀请您的加入！