4000-5000 元/月

客服专员/助理

客服文员

五险一金年底双薪周末双休饭补话补

1年以下 · 高中以上学历 · 招若干人

草场大道青年创业园C栋206

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、高中及以上学历，20-28岁
2、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
3、会简单办公软件。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

公司介绍

广州经纬电子科技有限公司,成立日期:2018年11月08日,经营范围:计算机批发;计算机零配件批发;互联网商品销售（许可审批类商品除外）;互联网商品零售（许可审批类商品除外）;计算机技术开发、技术服务;国际货运代理;货物进出口（专营专控商品除外）;烟用香精、香料货物进出口;技术进出口;电子产品批发;电子产品零售;电子产品检测;电子产品设计服务;家用电子产品修理,企业注册地址:广州市天河区广棠西路24号401房-1568;诚挚邀请您的加入！