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五险一金包住加班补助饭补

1-2年 · 中专以上学历 · 招若干人

车世界汽配城内

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职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公司介绍

优养(佛山)汽车服务有限公司宗旨为消费者提供专业的汽车服务,包括汽车保养、美容、维修等一站式服务,同时向消费者传递正确的用车理念,让车主更懂车。公司获得了途虎养车工厂店的品牌授权,并在符合途虎养车各项工作流程的前提下开展店铺经营活动。在这里没有服从、命令,更多的是平等、互相尊重和轻松愉悦的工作氛围。在符合公司价值观的前提下,我们鼓励员工发挥开放性的思维,让员工的好想法得到 程度的尝试、实践! 我司为员工购买五险,提供公平透明的薪酬、奖金,员工多劳多得。能力优秀者更有机会成为公司合伙人,享受公司业绩分红,期待您的加入!

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